Chaque secteur a ses contraintes. Nous les écrivons dans votre cahier des charges.
Un colis de mode revient une fois sur cinq. Un complément alimentaire a un numéro de lot et une date. Un téléphone se vole. Une pièce B2B part par palette avec un bordereau imposé. Depuis 2002, nous avons préparé des commandes dans ces cinq secteurs. Voici ce que nous en avons retenu.
Cinq secteurs
- 01Mode et accessoiresUn colis sur cinq revient: contrôlé, remis en casier, boutique prévenue. Tailles et coloris scannés, pics de collection absorbés.retours 15‑25 %
- 02CosmétiqueLot et date enregistrés à la réception, rappel de lot en heures. Échantillons insérés selon vos règles, parfums et aérosols avec les transporteurs qui les acceptent.lots et dates
- 03Compléments alimentairesDate la plus courte expédiée en premier, alerte avant péremption, abonnements préparés à date fixe, étiquetage complémentaire par pays sur demande.FIFO / FEFO
- 04Électronique et accessoiresZone à accès restreint, numéro de série scanné et lié à la commande, retour testé avant remise en stock, batteries lithium avec les transporteurs qui les acceptent.numéros de série
- 05Pièces et fournitures B2BPalette, colis multiple ou pièce unitaire depuis le même stock. Bordereau imposé par le destinataire, livraison sur rendez-vous, conteneurs reçus sur créneau.palette ou colis
Les contraintes de secteur entrent dans le cahier des charges rédigé avant le premier colis: emballage, lots, dates, contrôles. Elles s'appliquent ensuite à chaque commande, en préparation comme au stockage. Le coût dépend surtout du poids, du taux de retour et des destinations: le simulateur en tient compte, et chaque page secteur l'ouvre pré-rempli avec le profil du secteur. Pour voir ce que nous mettrions en place, les cinq scénarios typesdécrivent une marque de chaque secteur, de la réception au retour.
Votre secteur n'est pas listé?
Maison et décoration, jouets, livres, alimentaire sec, sport: nous avons préparé ces commandes aussi. Décrivez vos produits et vos contraintes lors du diagnostic de 20 minutes.
Un gérant, en visio depuis l’entrepôt. 20 minutes, sans engagement. Si nous ne sommes pas le bon prestataire, nous le disons.