Stockage e-commerce à Houdeng-Goegnies: 22.500 m², 12.000 positions palettes.

Trois types d’emplacements selon la rotation de vos produits

Un entrepôt e-commerce ne stocke pas tout de la même façon. Nous affectons chaque référence à l’un des trois types d’emplacements en fonction de son volume et de sa fréquence de sortie.

Positions palettes. 12.000 emplacements en rack. Pour le stock de réserve, les conteneurs entrants, les produits volumineux et les commandes B2B expédiées par palette.

Étagères. Pour les références à rotation moyenne stockées en carton ouvert. Le préparateur prélève à l’unité.

Casiers de picking. Pour les références à forte rotation et de petit format: cosmétique, compléments, accessoires. Les casiers sont réapprovisionnés depuis la réserve palette.

Zone tampon. Pour les opérations spécifiques: kitting, reconditionnement, préparation d’une campagne, contrôle qualité renforcé.

Zones spécifiques. Les produits fragiles (électronique, verre, cosmétique en flacon) sont rangés en emplacement bas, hors des allées de passage des chariots [À CONFIRMER: description physique de la zone]. Les marchandises de valeur vont dans une zone à accès restreint, sous caméra dédiée [À CONFIRMER: cage, badge séparé, valeur maximale]. Vous savez dans quelle zone chaque référence se trouve; vous demandez un changement de zone depuis le WMS.

Le WMS décide de l’emplacement à la réception. Vous voyez où se trouve chaque unité.

Ce qui se passe à l’arrivée du camion

La réception est l’étape où les erreurs coûtent le plus cher. Un carton mal compté à l’entrée devient une commande manquante à la sortie. Nous procédons dans cet ordre.

1. Vous annoncez la livraison dans le WMS ou par email, avec la liste des références et des quantités attendues.
2. Vous réservez un créneau de déchargement. Quatre formats: conteneur 40’ (créneau de 3 heures, réservation 48 heures à l’avance), conteneur 20’ (3 heures, 48 heures), camion complet (1 heure, 12 heures), groupage (3 heures, 5 heures).
3. Nous déchargeons et comptons. Chaque référence est comparée à l’annonce. Les écarts sont notés et vous sont transmis le jour même.
4. Nous contrôlons chaque lot. Inclus pour toute réception: état des cartons, conformité de la référence à l’annonce, état de l’emballage, quantité par carton sur échantillon. Une anomalie donne un rapport avec photos et une proposition d’action (mise à l’écart, retour fournisseur, remise en stock après reconditionnement). Vous tranchez depuis le WMS.
5. Nous mettons en stock. Chaque unité reçoit un emplacement et devient disponible à la vente dans le WMS. Délai de mise en stock: [DÉLAI RÉCEPTION].

Sur demande, un contrôle renforcé, facturé: comptage à l’unité, test de fonctionnement, vérification des dates et des numéros de lot, enregistrement des numéros de série [À CONFIRMER: suivi par numéro de série activé].

Lots, dates et ordre de sortie

Pour la cosmétique, les compléments alimentaires et tout produit à date, l’ordre de sortie n’est pas un détail: c’est un retour, un avis client, parfois un rappel.

Le WMS applique le FIFO par défaut: le lot entré en premier sort en premier. Pour les produits à date limite, la date est enregistrée par lot à la réception et le WMS alerte avant l’échéance [À CONFIRMER: seuil d’alerte, FEFO par date d’expiration plutôt que par date d’entrée]. Un lot peut être bloqué à la vente sur votre demande, sans le sortir du stock [À CONFIRMER]. Vous voyez, par référence, les lots présents, leur date et leur quantité.

Une autre règle de sortie est possible si votre produit le demande; elle est écrite dans le cahier des charges.

Votre stock en temps réel

Notre WMS est accessible depuis votre navigateur, à toute heure. Vous y voyez:

• Le stock disponible, réservé et en transit par référence.
• Les mouvements du jour: réceptions, préparations, retours, ajustements.
• L’emplacement de chaque unité.
• Les commandes en cours et leur statut.

Un rapport quotidien vous est envoyé par email. Un inventaire tournant est réalisé sur les références actives; un inventaire complet est réalisé [FRÉQUENCE INVENTAIRE]. Les écarts sont documentés et corrigés.

Si votre boutique est connectée, le stock disponible se met à jour dans votre catalogue à chaque mouvement. Plus de vente sans stock.

Sécurité du bâtiment

L’entrepôt est fermé par contrôle d’accès. Les allées et les quais sont sous surveillance caméra en continu. Le personnel est salarié Brain e-Log, avec une ancienneté moyenne de 5 ans. Les visiteurs sont accompagnés.

Assurance marchandises: [CONDITIONS ASSURANCE À CONFIRMER]. Certifications: [CERTIFICATIONS À CONFIRMER].

Le détail des engagements écrits (accès, surveillance, incendie, assurance, propriété du stock et sortie) est sur la page Garanties et engagements.

Un entrepôt sur l’axe Bruxelles-Paris

Houdeng-Goegnies est à 50 minutes de Bruxelles, 1 heure de Lille, 2 heures de Paris et d’Amsterdam par la route. L’entrepôt est desservi par l’E42 et l’E19. Le port d’Anvers est à 1h30, celui de Zeebrugge à 2 heures.

Pour un importateur, cela signifie un conteneur dédouané à Anvers et déchargé chez nous le même jour [À CONFIRMER: le jour même]. Si vous voulez que le transitaire, la douane et le quai soient suivis par la même personne, voir la page Import et douane. Pour une marque française, un stock à une heure de la frontière qui livre le Benelux le lendemain.

Pourquoi un entrepôt wallon plutôt que Paris ou Anvers. Le loyer d’abord: un entrepôt prime sur l’axe Bruxelles-Anvers se loue 65 à 75 EUR par m² et par an en 2025, Bruxelles en tête à 75 EUR, Anvers entre 65 et 70 [1, 2]; région parisienne: [À SOURCER]; Hainaut: [À SOURCER: loyer prime Hainaut]. Un coût fixe plus bas se retrouve dans le prix de la position palette. Ensuite le nombre de stocks: depuis Houdeng-Goegnies, la Belgique, le nord de la France, le Luxembourg et les Pays-Bas sont servis depuis un seul stock. Une marque qui ouvre un entrepôt à Paris pour la France et un autre à Anvers pour le Benelux double son stock immobilisé, ses réceptions et ses inventaires; ici, un seul stock, un seul WMS, une seule réception.

Sources: [1] warehouserentinfo.be, loyers logistiques Bruxelles 2025; [2] depotinfo.be, marché des entrepôts en Belgique 2025-2026.

02 — Plan de situation, distances routières depuis Houdeng-Goegnies.

Ce que vous payez

Le stockage est facturé à la position occupée par mois: palette, étagère ou casier. Vous payez ce que vous utilisez, pas un volume réservé.

Tarifs hors TVA. Pas de frais de setup pour le stockage seul [À CONFIRMER]. Le simulateur intègre ces postes dans votre estimation.

Calculer mon coût de stockage

Le stockage seul devient rarement suffisant longtemps: la préparation de commandes part du même stock, et les palettes B2B sortent par l’expédition ou la logistique B2B et marketplaces. Pour les pièces et fournitures livrées à des professionnels, voir la logistique B2B pièces et fournitures.